الاستبدال والاسترجاع

من حق المستهلك أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 14 يوم إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات او منتج مختلف عن المطلوب.
 

تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ فيماعدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. وجود عيب تصنيع أو منتج تالف.
2. إرفاق الفاتورة الأصلية.
3. أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية وغير مستخدم.
4. توافر جميع الملحقات التابعة للمنتج الأصل.

يمكنك التقدم بطلب الإستبدال / الإسترجاع عبر حسابكم بالموقع لكي نتمكن من خدمتكم. 

 تمنياتنا بتجربة تسوق ممتعة!